Vous ne pouvez pas assister au spectacle et vous souhaitez effectuer une demande d'indemnisation pour un motif couvert auprès de l'assureur :

Etape 1 : pour faire votre demande d'indemnisation, connectez-vous sur cette page

Votre numéro de contrat/police d’assurance est indiqué dans l'email de confirmation que vous avez reçu après votre souscription.

Si vous ne retrouvez pas votre numéro de contrat / police d’assurance, alors cliquez sur le lien « Je n'ai pas mon numéro de contrat/police d'assurance ».

Etape 2 : Envoyer toutes les pièces jusificatives demandées par Allianz.

Etape 3 : Une fois la demande de remboursement validée par Allianz, le remboursement s’effectuera par virement.

Service clientèle

Par téléphone : + 33 (0)1 70 91 76 08 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)

Pour plus d'information, veuillez vous reporter aux conditions générales. 

Pour prendre connaissance du document d’information sur le produit d’assurance billet, cliquez ici.