Pour certains événement, à la demande des organisateurs, les billets définitifs ne sont disponibles qu'à l'approche de l'événement. Vous serez alors informés lorsque vos billets définitifs seront disponibles dans votre compte.
Que signifie la mise à disposition différée?
Les billets ont une mise à disposition différée lorsqu'il s’écoule une longue période entre l'achat et l'accès aux billet. La mise à disposition différée est utilisée pour empêcher l'accès aux billets jusqu'à ce que nous puissions confirmer que tout le monde a respecté la limite de billets d'événement et n'a pas utilisé une technologie de billetterie non autorisée pour se procurer des billets.
Si la mise à disposition différée est activée sur votre événement, le code barre du billet digital ne sera pas disponible tant que les billets définitifs ne seront pas activés.
Le délai de mise à disposition peut varier selon les événements, selon la décision des organisateurs.
Les contremarques parfois disponibles avant la mise à disposition des billets définitifs ne vous permettent pas d’accéder au lieu du spectacle. Il est impératif de télécharger les billets définitifs en se connectant à au compte client / rubrique Mes Commandes.